TIPs & TRICKs | New Media Marketing

Ho letto oggi dell’ennesimo caso di click fraud rilevato da un inserzionista pubblicitario su alcune campagne pay-per-click realizzate.

Avevo gia parlato del click fraud alcune volte, anche su questo blog, fornendo dei consigli operativ per limitare il click fraud sulle proprie campagne.

Ora - a corredo di questi approfondimenti - segnalo un caso emblematico di click fraud emerso in questi giorni e riportato anche sul sito del New York Times. NewCars.com infatti ha recentemente rilevato un tasso di click fraud superiore al 20% sulle proprie campagne di pay-per-click realizzate sui circuiti pubblicitari di Yahoo! nel 2007, con una serie di “accessi anomali” provenienti da Indonesia, Bulgaria e Repubblica Ceca.

Recentemente Reggie Davis, vice presidente della Sezione Qualità per Yahoo!, si mostra poco convinto dalle rassicurazioni fornite da Google Inc. circa le comunicazioni relative a tassi verificati di click fraud intorno all’1% per i circuiti Adwords e Adsense, soprattutto in virtù delle recenti scoperte che il più diretto concorrente di Google ha fatto grazie a società specializzate: “We’ve disclosed that our rate, before hiring Click Forensics, was between 12 and 15 percent, a number that includes invalid clicks, or traffic that an advertiser should not pay for.”

Dopo l’intervento di Click Forensic, NewCars.com ha infatti certificato come il proprio click fraud si sia ridotto a “solo” il 7% durante il 2008, dimostrando come un intervento competente ed attento può limitare in maniera consistente il fenomeno; considerate le migliaia di € spesso investite dalle aziende su questi canali, e le percentuali sul fatturato qui oggetto di discussione, è facile comprendere quanto risulti importante affrontare in modo sistematico ed organico il problema del click fraud.

Secondo Outsell Inc., un gruppo di ricerca per l’industria della comunicazione e dell’informazione, il tasso di click fraud (sul totale click realizzati) durante il 2008 è stato del 13%, stima quantitativa in linea con i dati forniti da Click Forensic (17% nel Q4 del 2008).

La continua crescita del mercato pubblicitario online - anche in virtù degli ottimi risultati che consente di ottenere e delle revisioni strategiche che la crisi economica sta imponendo nelle scelte di marketing delle aziende - dimostra come sia sempre più fondamentale, per le imprese inserzioniste, saper gestire efficacemente le proprie campagne, ottimizzando i propri investimenti con verifiche puntuali anche sul click fraud, quindi, un elemento che può incidere in maniera rilevante sul ROI atteso, ma non solo.

Infatti, incidendo sul Bounce Rate % - i click frauders compiono solo il primo click, poi escono dal sito - il click fraud può anche danneggiare i propri posizionamenti sui motori di ricerca, incidendo negativamente quindi anche sulle attività SEO.

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