Social Media Analytics: perchè è utile alle imprese?

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La scoperta del Web 2.0 sta spingendo molte imprese verso soluzioni di new media marketing mix che includano iniziative di buzz, viral e social media marketing.

La “tradizionale” web analytics è in grado di fornire eccellenti reportistiche relativamente agli accessi ed alle visite per un sito web, e consente ormai di gestire in maniera integrata l’adv tracking (verifica degli investimenti pubblicitari), il direct marketing tracking, il cart tracking (monitoraggio del carrello),  e lo user tracking (identificazione e profilazione del visitatore).

La crescente concentrazione degli investimenti di web marketing delle imprese italiane in iniziative realizzate sui nuovi media “sociali” genera ora la necessità (per i marketing analysts) e l’opportunità (per i new business developers) di disporre di servizi professionali di tracciamento e misurazione di tali attività, che integrino quindi alla Web Analytics reportistiche precise, utili ed in tempo reale di Social Media Analytics. Read the rest of this entry »

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