Da qualche giorno sto testando su Marketing-Web.it Userfly, uno strumento di User Experience Analytics che adotta un nuovo approccio all’analisi dell’usabilità di un sito web, e allo studio dei processi di navigazione del singolo visitatore.
Attivabile con un semplice script di tracciamento da inserire nel sito – al pari di altre soluzioni di web analytics – Userfly fornisce dei veri e propri screencast (cioè video) relativi ad ogni singola sessione di navigazione realizzata da un utente (fino a 10 gratuiti).
Benchè abbia rilevato alcuni errori di tracciamento (ad esempio nella riproduzione di video e presentazione condivise dai social media come Youtube o SlideShare), si tratta certamente di un’ottima soluzione da integrare nelle analisi di usabilità e di user experience.
Questo video sintetizza brevemente il funzionamento di Userfly:
By Ottimizzare il posizionamento di un sito ecommerce sui motori 29 March 2013 - 15:01
[...] forum, i social media, i tools di online survey, di conversazione via chat o di click-to-call), di user-experience analytics, di analisi demografica dell’utenza o di tracciamento statistico come Google Analytics [...]